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客房预订工作的基本程序是什么
1、细致的客房预订工作程序和高效的客房预订操作手段，是确保饭店客房预订业务正常开展的基本要求。饭店客房预订的程序可以分为：①预订的联络；②预订的受理；③预订的确认；④资料的储存；⑤预订的修改；⑥抵店的准备。
2、正常预定程序：当客人用 *** 或亲自接触前堂部工作人员要求订房时，应礼貌地询问客人需要订房日期，若该日期是开放订房的（绿色），接受订房者须取出订房表进行记录。填上接受订房日期。在订房之小方格内打勾，表示此表已有订房显示。将全部来客之姓名，以清楚的字体书写。
3、酒店民宿客房预订小程序功能明细一键预订功能独立产品详情页全面展示客房信息，包括房型图片、设施说明、价格等。用户可直接选择入住日期、离店日期及房间数量，一键完成下单，简化操作流程。房态日历管理支持按房型设置每日价格及余量，可批量调整节假日或特殊时段价格。
4、前台部门的职责：在酒店中，前台是整个酒店的接待和服务中心，负责处理客人的各种需求，包括客房预订。客人可以通过 *** 、 *** 、现场等方式向前台工作人员提出客房预订请求。 客房预订流程：一旦客人完成预订，前台会记录客人的预订信息，包括入住日期、房号、入住时长等。
5、操作程序1．了解1 通过一定的方式了解客人的有关资料，以便酒店积累必要的原始资料。
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